018-8008102 - post@odd-living.com

Fast frakt: 59kr - Leveranstid: 1-3 dagar

Handla i Sverige Handla i Sverige

KONTAKTINFORMATION

Telefon: 018-8008102
Epost: post@odd-living.com
Adress: Husbyborg, Nyvla 1 75592 Uppsala
Chat: Chatta med oss direkt här på sajten. Du hittar chatten längst ner till höger.


KÖPVILLKOR


1. Företagsinformation
Odd-Living.com ägs och drivs av Norrgården Living AB (organisationsnummer 556938-7730).
Företaget har sitt säte i Uppsala. Företagets postadress är Husbyborg, Nyvla 1. 75592 Uppsala.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till post@odd-living.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

2. Priser
Samtliga Odd-Living priser är angivna inklusive 25 % moms i SEK.
Det totala priset tillsammans med gällande frakt- och betalningsvillkor i kassan vid betalning.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt
felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

3. Betalning
Alla betalningar sköts av vår samarbetspartner Klarna. Klicka här för villkor
Först bekräftar du ditt köp, sedan väljer du betalningsmetod.
Du kan välja mellan:
a) Klarna faktura
b) Klarna konto (Delbetala i din egen takt)
c) Kortbetalning
d) Banköverförning 

 4. Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till post@odd-living.com eller telefon: 018-8008102

5. Leverans
Vi levererar produkterna med DHL, PostNord eller MTD (MorgonTidig Distribution) 
Våra normala leveranstider är 1-3 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på
e-postadress: post@odd-living.com elternativt telefon: 018-8008102

6. Fraktavgift Sverige
Fast frakt: 59kr.

7. Avisering
Avisering sker via sms eller e-post. 

8. Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

8.1 Vid nyttjande av din ångerrätt
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss post@odd-living.com.
I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med
varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
OBS: Alltid FRI RETUR på kläder. Kontakta oss på post@odd-living.com så får du en förbetald returfraktsedel skickad till dig per mail.

För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här

9.1 Ej uthämtade paket
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan den går i retur till oss (ca 14 dagar) så fakturerar vi dig 250 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

9.2 Byte och retur
Använd den medföljande retursedeln. Kontakta alltid Odd-Livings kundservice via e-post post@odd-living.com om du önskar ångra ditt köp för att få vidare instruktioner. Hos Odd-Living har du alltid 14 dagars ångerrätt och bytesrätt. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända och oskadda varor inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket. Varan måste returneras komplett i oanvänt skick, vilket innebär att samtliga eventuella tillbehör ska finnas med i returpaketet. Varan returneras i dess originalförpackning med avsedda skydd och inneremballage Returen är godkänd då varan har inspekterats av vår personal. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade. Återbetalning sker så snart som möjligt senast inom 30 dagar från att vi har mottagit meddelandet om att du utnyttjar din ångerrätt. Returer som inte godkänts skickas tillbaka till kunden mot avgift för frakt. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: www.konsumentverket.se

9.3. Reklamationer
Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. 

Hur går du tillväga vid reklamation?
Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till post@odd-living.com där du anger:
Ditt namn / din adress / e-postadress / ordernummer och en beskrivning av felet. Om möjligt bifoga bild (En bild säger mer än tusen ord...)
Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

9.4 Transportskador
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Fotografera gärna skadan på varan samt det skadade emballaget och beskriv skadan i din kontakt med Odd-Living. Dina fotografier bör visa skadan tydligt.

9.5 Returadress (vid returer och reklamationer)
Norrgården Living AB
Husbyborg, Nyvla 1
75592 Uppsala
mailavisering: post@odd-living.com
sms avisering: 0736767515

10. Reservation
Vi reserverar oss för uppenbara fel, såsom tekniska problem med priser, moms, frakt etc. Vi kontaktar dig så snart som möjligt om sådant fel skulle uppstå.

11. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.
Vi gör alltid vårt yttersta och försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

12. Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.
Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner.
Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

13. Personuppgifter
Genom att handla hos Norrgården Living AB accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.
Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning.
Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Norrgården Living AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund.
Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden
- för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

13.1. Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

13.2. Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

13.3. Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

13.4. Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

13.4.1. Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer.
Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören.
Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna.

13.4.2. Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget.
Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans.
E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: DHL, Postnord & MTD.

13.4.3. Nyhetsbrev
Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör.
Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
Vi använder Mailchimp för utskick av nyhetsbrev.

13.5. Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

13.6. Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

13.7. Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

13.8. Ansvarig för dataskydd
Norrgården Living AB är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

13.9. Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
Vi använder oss av plattformen Magento, som drivs av NordicWebTeam med säte i Stockholm.

14. Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen.
De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

15. Tvist och lagval
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

12. Force majeure
Vid force majeure är Odd-Living befriade från att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om en underlåtenhet har sin grund i så kallade befriande omständigheter, enligt nedan samt om omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

Please wait...


{{var product.name}} ligger nu i varukorgen


Välj hur du vill fortsätta:

Fortsätt handla
Till varukorg och kassa

Varan har nu tagits bort från varukorgen.

Fortsätt handla
Till varukorg och kassa